Tag archieven: Serviceverlening

Consumentenzaken – Waardeloze ‘klantenservice’ Deel 2

Geplaatst op 13 juli 2022 door John

Er wordt gewoon géén service verleend! Met deze conclusie kan ik dit kortste artikel ooit direct afsluiten. Klantenservice? Bestaat niet. Punt. Maar zo simpel is het natuurlijk niet. Want overal wordt met overdreven bravoure verkondigd dat de KLANT altijd op … Lees verder →

Geplaatst in Column, Consumentenzaken, Cultuurfilosofie, Opmerkelijk Nieuws, Persoonlijk | Getagged , , , , | 3 reacties

Werken – Omdat het moet

Geplaatst op 19 juni 2021 door John

Hoe motiveer je mensen optimaal? Het onderwerp van dit artikel verdient eigenlijk een boek. Misschien bestaat het allang, mogelijk zelfs meerdere geschreven door goede schrijvers in diverse landen. Want dit onderwerp is essentieel voor de huidige maatschappij. Mondiaal. Het zou … Lees verder →

Geplaatst in Column, Cultuurfilosofie, Persoonlijk | Getagged , , , , , , , , | 1 reactie

Consumentenzaken – Serviceverlening online boodschappen doen ondermaats

Geplaatst op 8 april 2021 door John

Waarom is de service bij online supers minder dan in de winkels? Iedereen maakt het na een bezoek aan de supermarkt wel een keer mee. Een kapotte verpakking van een product, houdbaarheidsdatum blijkt verlopen of er is een verkeerd bedrag … Lees verder →

Geplaatst in Column, Consumentenzaken, Cultuurfilosofie, Opmerkelijk Nieuws | Getagged , , , | 1 reactie

Consumentenzaken – Waardeloze ‘klantenservice’

Geplaatst op 10 november 2020 door John

“Help de Helpdesk!” Jarenlang ben ik zelf ‘medewerker helpdesk’ geweest. Begonnen tijdens de opkomst van de PC (Personal Computer) en het netwerk in het Dordtse energiebedrijf en geëindigd in het Dordtse ziekenhuis. Vele jaren op zich met plezier omdat ik … Lees verder →

Geplaatst in Column, Consumentenzaken, Cultuurfilosofie | Getagged , , , , , , , , , , | 1 reactie